Interviews•by ファンズ編集部
Challenges of a Concept Cafe Manager
Business strategies to create new customer experiences
コンセプトカフェ経営者の挑戦
独自の世界観でファンを魅了するコンカフェ経営者。そのアイデアと経営手腕に迫る。
インタビューの背景
新しい顧客体験を創造するビジネス戦略
今回は、業界で活躍する方にお話を伺いました。
Q. この業界に関わるきっかけは?
もともとエンターテイメントが好きで、人を笑顔にする仕事がしたいと思っていました。この業界は日々新しい発見があり、やりがいを感じています。
Q. 最近のトレンドについてどう感じていますか?
推し活文化が広がったことで、お客様との関係性が変わってきました。一方的なサービス提供ではなく、ファンと一緒に空間を作り上げていく感覚が強まっています。
Q. これから目指していることは?
安全で楽しい空間づくりを第一に、多くの方に愛されるお店・サービスを目指しています。新しい技術やアイデアも積極的に取り入れていきたいですね。
Q. ファンズの読者へメッセージ
初めての方もリピーターの方も、ぜひ気軽に足を運んでみてください。きっと新しい推しに出会えるはずです。
編集後記
独自の世界観でファンを魅了するコンカフェ経営者。そのアイデアと経営手腕に迫る。 業界のリアルな声をこれからもお届けしていきます。