コミュニティガイドライン

最終更新日：2024年1月1日

ファンズは、推しのお店とファンをつなぐプラットフォームとして、すべてのユーザーが安心して楽しく利用できる コミュニティ作りを目指しています。本ガイドラインは、このコミュニティを維持するために すべてのユーザーに守っていただきたいルールを定めています。

1. 基本理念

ファンズは以下の理念に基づいて運営されています：

• 尊重：すべてのユーザー、店舗、推しを尊重する
• 安全：安全で健全なコミュニティ環境を維持する
• 楽しさ：ファン活動をより楽しく、豊かにする
• 情報の正確性：正確で有用な情報を共有する

2. 禁止される行為

以下の行為は禁止されており、発見次第、警告、投稿削除、アカウント停止等の措置を取る場合があります：

3. 推奨される行動

以下の行動を心がけることで、より良いコミュニティ作りにご協力ください：

• 建設的なコミュニケーション：相手の立場を理解し、建設的な議論を心がける
• 正確な情報の共有：事実に基づいた情報を共有し、推測や憶測は避ける
• 新しいユーザーへのサポート：初心者に優しく、親切な対応を心がける
• 多様性の尊重：様々な価値観や意見を尊重し、排他的にならない
• ポジティブな雰囲気作り：楽しく前向きなコンテンツの投稿を心がける

4. 店舗・推しに関する特別なルール

5. 違反報告とサポート

ガイドライン違反を発見した場合や、困ったことがあった場合は以下の方法でご報告ください：

• 報告機能：各投稿の「報告」ボタンから簡単に報告できます
• お問い合わせフォーム：詳細な状況説明が必要な場合はこちらをご利用ください
• 緊急時：法的問題や緊急性の高い案件は直接ご連絡ください

すべての報告は真摯に検討し、適切な対応を取らせていただきます。 報告者の情報は厳重に保護され、外部に漏洩することはありません。

6. 措置について

ガイドライン違反が確認された場合、違反の程度に応じて以下の措置を取る場合があります：

• 警告：初回または軽微な違反の場合
• 投稿削除：不適切なコンテンツの削除
• 機能制限：一定期間の投稿制限など
• アカウント停止：重大な違反や繰り返し違反の場合
• 永久追放：悪質な違反や法的問題がある場合

措置に対して異議がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

7. ガイドラインの更新

本ガイドラインは、コミュニティの発展やサービスの変更に伴い、 事前の通知なく更新される場合があります。 定期的にご確認いただき、最新の内容をご理解いただくようお願いいたします。